September 13th, 2019

Про обратную связь: мораль

------///------


        Чем прекрасны спорт, биржевая торговля, компьютерные и настольные игры? Среди прочего – быстрой и честной обратной связью. Мир сравнительно быстро возвращает тебе твои ошибки, и благодарит за хорошее поведение. Все жестко, честно и показательно. Невозможно долго заниматься самообманом. «Мы остаемся лучшей командой, хоть и проиграли восемь матчей из десяти». Так не говорят. «Несмотря на потерю половины капитала, у меня отличный бизнес». Настолько сумасшедшего бизнесмена вы не встретите. Поэтому в бизнесе можно управлять эффективностью, как и в спорте.

        Еще раз о параметрах.

        1). Лучше всего, когда результат выражен числом.

        Заработали столько-то денег. Пробежали с такой-то скоростью. Это лучше, чем «я приближаясь к гармонии и нахожу в себе внутренний свет». Хотите рабочий критерий – доводите его до числа. Сможете сказать, на сколько ватт внутренняя лампочка, гордитесь своим светом.

        Collapse )